Mi Portal SEG: Plataforma oficial de la Secretaría de Educación del Estado de Guerrero
La Secretaría de Educación del Estado de Guerrero (SEG) forma parte de la Administración Pública estatal en México y tiene como responsabilidad principal el impulso integral de los programas educativos en toda la región.
Como institución pública, la SEG ha incorporado el uso de las tecnologías digitales mediante una plataforma en línea que facilita el acceso a diversos servicios y trámites educativos.
A través de esta plataforma, se comparte de forma constante información relevante del ámbito educativo, incluyendo actividades, eventos, avisos dirigidos a la comunidad en general, próximas acciones institucionales, así como los responsables actuales del organismo.
Conscientes de que la navegación en un sitio web puede resultar compleja, a continuación se presenta un detalle del contenido que se ha incorporado a lo largo del tiempo, así como las instrucciones de acceso, sus principales características y ventajas.
Proceso de acceso a Mi Portal SEG
Mediante su portal web, la Secretaría de Educación del Estado de Guerrero proporciona soporte a todo su personal. A través de esta plataforma en línea, es posible acceder de forma remota a diversos documentos e información de interés institucional.
Pasos para realizar el registro en el portal de la SEG
Ingresa al sitio web oficial de la Secretaría de Educación de Guerrero (SEG).
Una vez dentro, desplázate hacia la parte inferior de la página hasta encontrar un botón verde con el texto «Recibos SEG en línea» y haz clic en él.
Aparecerán varias opciones. Selecciona la opción «Crear cuenta».
Al hacer clic, se mostrará un formulario donde deberás ingresar información personal. Es importante contar con un talón de pago emitido entre el año 2015 y el 30 de octubre de 2020 para completar este paso.
Los datos requeridos son:
RFC , Número de comprobante o folio , Últimos seis dígitos de la clave de cobro , Importe neto del recibo
El sistema generará automáticamente un nombre de usuario con base en estos datos.A continuación, deberás proporcionar una dirección de correo electrónico, confirmarla y establecer una contraseña de acceso.
Para finalizar el registro, haz clic en el botón «Terminar».
Una vez completado este sencillo proceso de registro, podrás acceder al portal de la SEG en cualquier momento. Para ello, únicamente necesitarás el nombre de usuario asignado por el sistema y la contraseña que definiste durante el registro.
Procedimiento para la descarga de recibos SEG en línea
El procedimiento para descargar los recibos de la SEG es muy sencillo. Una de sus principales ventajas es que se puede realizar completamente en línea, desde la comodidad del hogar o del lugar de trabajo.
Para comenzar, es necesario contar con un usuario registrado en el portal de la SEG. Este puede ser creado siguiendo el procedimiento descrito previamente.
A continuación, accede al sitio web oficial de la Secretaría de Educación de Guerrero (SEG).
En el formulario de acceso, introduce el nombre de usuario asignado por el sistema y la contraseña establecida al momento del registro. Luego, haz clic en «Entrar».
Una vez dentro del sistema, dirígete a la barra de navegación superior y selecciona la sección «Recibos». El sistema desplegará un menú donde se mostrarán todos los comprobantes de pago vinculados a tu perfil.
Selecciona el recibo que desees visualizar e imprimir. Al hacer clic sobre él, se abrirá el documento en pantalla. En este punto, es recomendable verificar que toda la información contenida sea correcta.
Finalmente, presiona el botón de descarga. El archivo se guardará automáticamente en tu equipo en formato PDF, desde donde podrás imprimirlo según sea necesario.
Principales funciones y características del portal SEG
El portal web de la Secretaría de Educación de Guerrero (SEG) destaca por ofrecer una experiencia accesible y funcional para todos sus usuarios. Entre sus principales características se encuentran:
Interfaz intuitiva y de fácil navegación.
Diseño minimalista y atractivo visualmente.
Información organizada de manera clara y estructurada.
Contenido actualizado de forma constante.
Espacio de referencia para docentes, personal administrativo, estudiantes y padres de familia.
Beneficios de utilizar el portal SEG
El portal de la Secretaría de Educación de Guerrero ofrece múltiples beneficios para todos los miembros de la comunidad educativa. Entre sus principales ventajas se destacan:
Proporciona información detallada sobre el ciclo escolar, lo cual resulta útil para todo el personal que trabaja en las instituciones educativas.
Incluye lineamientos, convocatorias, circulares y otros avisos importantes que deben conocer tanto empleados como estudiantes.
También destaca la participación de los representantes de la SEG en eventos culturales realizados en la región, fortaleciendo así el vínculo institucional con la comunidad.
Contenido disponible en el portal SEG
En esta plataforma se encuentra disponible información diversa de interés tanto para docentes como para padres de familia y estudiantes en general.
En la página principal se puede acceder a la siguiente información:
Acerca de la SEG
ncluye diversas secciones que ofrecen información detallada sobre la Secretaría de Educación de Guerrero (SEG), entre las que se encuentran:
Secretaría: Contiene una bienvenida institucional, una reseña histórica de la SEG, un mensaje del titular dirigido a la comunidad educativa, así como sus objetivos, misión, visión, su naturaleza jurídica y el organigrama de la dependencia.
Subsecretarías: Presenta información sobre las Subsecretarías de Educación Básica, Planeación Educativa y Administración y Finanzas. Cada subsecretaría cuenta con una sección específica en la que se pueden consultar datos como quiénes la integran, su misión, visión y objetivos.
Direcciones: Brinda acceso a información relacionada con la Contraloría Interna, incluyendo su estructura, funciones, objetivos, misión y visión institucional.
Transparencia: En esta sección se agrupan las obligaciones de transparencia de la SEG, como la información común y específica, el acceso al portal aplicativo de la SHCP (PASCH) y el marco jurídico vigente.
Dirigido a la Comunidad Educativa
Estas son las secciones de interés disponibles para los miembros de la comunidad educativa de Guerrero dentro del portal oficial:
Lineamientos: Sección en la que se publican las disposiciones y normativas establecidas por la SEG. Entre los más destacados se encuentran aquellos relacionados con las medidas implementadas para enfrentar la pandemia de COVID-19.
Avisos y Comunicados: Espacio dedicado a compartir anuncios relevantes dirigidos a docentes, estudiantes, padres de familia y demás integrantes de la comunidad educativa.
Información al Momento: Área que permite acceder rápidamente a las noticias y actualizaciones más recientes relacionadas con el ámbito educativo del estado.
Circulares y Convocatorias: Aquí se encuentran las invitaciones y documentos oficiales para participar en eventos, actividades y programas impulsados por la SEG.
Galería Educativa: Muestra de imágenes que reflejan la participación de autoridades educativas y miembros de la comunidad en diversas actividades como talleres, encuentros y jornadas pedagógicas.
Información Reciente: Apartado donde se amplía el contenido sobre las noticias y sucesos más actuales dentro del sistema educativo de Guerrero.
Materiales Audiovisuales: Incluye tanto videos informativos sobre las actividades de la SEG como una videoteca con contenido grabado de eventos y congresos.
Efemérides, Ciencia y Tecnología: Sección actualizada de manera constante en función de las fechas conmemorativas y avances tecnológicos relevantes.
Publicidades Educativas: Contenido gráfico promocional relacionado con campañas y programas de educación.
Información en el Momento: Espacio donde se recogen detalles específicos sobre los eventos más recientes organizados por la SEG en diferentes instituciones educativas.
Información para Personal Docente y Administrativo de la SEG
En el sitio web de la SEG, los docentes y trabajadores pueden acceder a diversas secciones diseñadas especialmente para facilitar su labor y el acceso a información relevante:
Micrositios de interés: Incluyen enlaces directos a plataformas como Difusión Educativa, UESICAMM Guerrero, Conalep Guerrero, Contraloría Social, el Programa Nacional de Convivencia Escolar, SISEG, y la Unidad de Igualdad de Género.
Servicios: Los usuarios pueden consultar sus recibos SEG en línea, acceder al correo institucional, ingresar al Sistema de Portales de Obligaciones de Transparencia, consultar el programa Escuela al Cien para verificar si su plantel fue beneficiado, y solicitar duplicados de certificados de estudios del nivel medio superior.
Trámites: En este apartado se encuentran opciones para consultar e imprimir la CURP, obtener actas del Registro Civil, agendar citas médicas en línea y consultar recibos de la CFE.
Materiales: Ofrece acceso a recursos como las Guías de Trabajo por ciclo escolar, la Estrategia Nacional para las Escuelas Normales, y la Identidad Gráfica oficial de la SEG, incluyendo logotipos y lineamientos de imagen institucional.
Dudas comunes sobre el portal de la SEG
Si trabajas en el sector educativo en Guerrero, es normal que tengas algunas inquietudes al consultar, descargar o imprimir tus comprobantes de pago.
Lo más importante que debes saber es que, en este estado, la gestión de estos trámites no corresponde al FONE, sino que está a cargo directamente de la Secretaría de Educación de Guerrero (SEG).
Por esta razón, es común que surjan algunas preguntas adicionales, las cuales responderemos a continuación.
¿Olvidaste tu contraseña en Mi Portal SEG?
En caso de que hayas olvidado tu contraseña de acceso a Mi Portal SEG, dirígete al sitio web oficial y haz clic en la opción “Recuperar Contraseña”.
A continuación, se mostrará un formulario en el que deberás ingresar tu RFC. Una vez hecho esto, el sistema enviará un mensaje a la dirección de correo electrónico que registraste previamente con las instrucciones para restablecer tu contraseña.
Si ya no tienes acceso al correo electrónico vinculado a tu cuenta, aún puedes recuperar tu acceso. Para ello, deberás escribir al correo electrónico: soporte.serviciosenlinea@seg.gob.mx. En tu mensaje, explica tu situación y proporciona tus datos personales. Tras una verificación, el personal de soporte te orientará para recuperar tu contraseña.
¿Qué hacer si no recibes el correo para recuperar tu contraseña?
Es posible que, después de que el sistema te indique que ha enviado el correo para restablecer tu contraseña, no lo encuentres en tu bandeja de entrada.
Si esto ocurre, revisa la carpeta de correo no deseado o SPAM, ya que es probable que el mensaje se encuentre allí.
En caso de que no lo encuentres, puedes volver a realizar el proceso de recuperación para que se genere un nuevo correo con las instrucciones correspondientes.
Consulta del RFC
A continuación, te explicamos cómo puedes consultar tu RFC si necesitas acceder a Mi Portal SEG y aún no lo tienes a la mano:
El Registro Federal de Contribuyentes (RFC) es una clave única compuesta por letras y números, necesaria para llevar a cabo cualquier actividad fiscal en México.
Para consultarlo, solo debes seguir estos pasos:
Ingresa al sitio oficial del SAT.
En la parte superior, sitúa el cursor sobre la opción «Trámites del RFC» y haz clic en «Ver más…».
Desplázate hacia el final de la página hasta encontrar la sección «Validación del RFC».
Selecciona la opción «Consulta tu clave de RFC mediante CURP».
Presiona el botón «Consultar en línea» (de fondo amarillo).
Se abrirá un formulario en el que deberás ingresar la siguiente información:
Tu CURP.
Año de inscripción.
Entidad federativa.
Teléfono de contacto.
Código postal.
Responder si eres empleado.
Capturar el texto de seguridad que aparecerá en la imagen.
Una vez completado el formulario, haz clic en «Consultar» y el sistema te mostrará tu RFC.
¿Cómo comunicarte con el soporte de Mi Portal SEG?
Si necesitas ayuda o tienes alguna consulta relacionada con el uso de Mi Portal SEG, puedes comunicarte con la Secretaría de Educación de Guerrero a través de los siguientes canales oficiales:
Correo electrónico: Envía un mensaje a soporte.serviciosenlinea@seg.gob.mx explicando tu situación.
Facebook: También puedes contactar al equipo de soporte a través de su página oficial en Facebook, donde responden dudas frecuentes.
Línea telefónica: Llama al número gratuito 800 200 0454 para recibir atención personalizada.
Atención presencial o por correspondencia: Dirígete a la siguiente dirección en caso de requerir asistencia directa:
Calle Pino S/N, Colonia Villa Lucerna, C.P. 39085.
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